Für die RenoStufen aus Laminat räumt der Hersteller eine Garantie bezüglich der OBERFLÄCHEN (Abrieb) im Privatbereich ein.
Garantiebedingungen:
Neben den Ihnen zustehenden gesetzlichen Mängelrechten gewährt Ihnen der Hersteller
15 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbenen Laminat RenoStufen. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantie erstreckt sich räumlich auf die Länder Österreich, Deutschland und Schweiz.
Sollte sich die Oberfläche einer der Treppenstufen, welche Sie online
direkt bei uns erworben haben während dieses Zeitraums verhältnismäßig stark abnützen gewähren wir Ihnen im Rahmen der Garantie folgende Leistung:
--> kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel sofern das Dekor noch im Sortiment ist, ansonsten Gutschrift des Betrags.
Bitte wenden Sie sich für die Abwicklung eines Garantiefalls an:
RenoShop
Oliver Gogeissl
Flöcking 96
A-8200 Ludersdorf-Wilfersdorf
Email:
office2@stiege.com
Tel.:
+43 (0) 677 / 635 242 00
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch:
- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, extreme Hitze, etc.)
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
- Nichtbeachtung der Montageanleitung
- Fehlerhafte Montage
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- Schäden welche durch Haustiere verursacht wurden.
- normalen Verschleiß
Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass Sie uns vorab die Prüfung des Garantiefalls durch zusenden von aussagekräftigen Fotos und eventuell anschließendem einschicken der Ware ermöglichen.
Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass wir ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen können. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist.
Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann von uns erstattet.
Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.